Internet prevara putem prodaje ulaznica za utakmicu Lige nacija između Bosne i Hercegovine i Njemačke otkrila je veliki problem preprodaje i lažnih karata. Oko 200 navijača ostalo je bez mogućnosti prisustva na stadionu “Bilino Polje” zbog kupovine lažnih ulaznica preko interneta, a slučaj je pokazao koliko su ranjivi ljubitelji sporta kada je riječ o online kupovini. Incident je izazvao zabrinutost i među institucijama, dok su mnogi navijači izrazili nezadovoljstvo i frustraciju.
Dvojica navijača, Amer Smajić i Avdo Smajlović, potvrdili su da su došli iz Maglaja i Tuzle u Zenicu s namjerom da podrže reprezentaciju, ali su ih službenici na ulazu spriječili da uđu na stadion. “Pripremate se cijeli dan za utakmicu, a onda vam kažu da karta nije važeća”, izjavio je Smajlović, koji je primijetio kako su brojni navijači iz raznih krajeva, uključujući Austriju i Hrvatsku, naišli na isti problem. Svi oni, puni entuzijazma i želje da bodre reprezentaciju, ostali su ispred stadiona razočarani.
Karte su bile kupljene na OLX profilu pod nazivom LuxOutlet, gdje su prevareni navijači imali povjerenja u autentičnost karata. Na prvi pogled, izgledale su poput originala, isprintane na A4 formatu, ali problem je nastao jer QR kod na kartama nije bio čitljiv. Ovi navijači su kasnije saznali da nisu jedini – oko 50 ljudi bilo je prevareno samo na jednom ulazu, dok je ukupan broj prevarenih procijenjen na 170. Osoba koja je odgovorna za ovu prevaru zaradila je otprilike 15.000 konvertibilnih maraka te večeri, ostavljajući iza sebe stotine ogorčenih ljudi koji su platili ulaznice za utakmicu kojoj nisu mogli prisustvovati.
Nažalost, prijave podnesene policijskim organima još nisu dovele do rezultata. Ministarstvo unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo nije evidentiralo prijave, dok je MUP Tuzlanskog kantona zaprimio prijave od Smajića i još nekoliko građana koji su bili prevareni. Međutim, do sada nisu objavljeni detalji o napretku istrage, što je dodatno izazvalo frustracije među oštećenim navijačima.
U pokušaju da se stane na kraj ovakvim incidentima, resorni ministar Ramo Isak najavio je uvođenje novih zakonskih propisa koji bi regulisali prodaju karata i unaprijedili sigurnost na sportskim događajima. “Radimo na zakonu o sportskim događajima, koji će obuhvatiti pitanja prodaje karata i postaviti standarde ko može prodavati karte i kako,” izjavio je Isak. Prema trenutnim zakonima u BiH, prevaranti mogu dobiti kaznu od jedne do tri godine zatvora, ali mnogo zavisi od sudskih i tužilačkih institucija, koje bi trebale rigorozno primijeniti zakon.
Da bi se ovakve prevare ubuduće smanjile, građani su upozoreni na potrebu dodatnog opreza prilikom kupovine karata putem interneta. Postoje neke osnovne smjernice koje bi kupci trebali slijediti kako bi umanjili rizik od prevare, uključujući:
- Provjeru vjerodostojnosti prodavača,
- Kupovinu ulaznica isključivo od zvaničnih distributera,
- Izbjegavanje kupovine ulaznica u zadnji čas.
Ovaj slučaj ističe važnost zaštite potrošača u digitalnom dobu, jer se prevaranti sve češće okreću online platformama kako bi ostvarili brzu zaradu na račun povjerenja drugih. Dok navijači nestrpljivo čekaju sankcije za počinioce, predstojeća utakmica na stadionu “Bilino Polje” 19. novembra podsjeća ih na važnost pažljivije kupovine ulaznica. Fudbalski savez Bosne i Hercegovine također je saopćio da je istraga u toku, i najavio da će javnosti biti obznanjeni svi novi podaci čim istraga bude završena.
Ovaj događaj je još jednom pokazao potrebu za jasnijim propisima i jačim mjerama protiv internet prevara, posebno u vezi s popularnim događajima poput sportskih utakmica, koje okupljaju veliki broj ljudi. Dok se zakonodavni okvir ne unaprijedi, važno je da su građani svjesni rizika i dodatno oprezni u svojim online transakcijama.
S obzirom na sve veći broj ovakvih incidenata, slučaj lažnih karata za utakmicu BiH – Njemačka ukazuje na potrebu za uspostavljanjem dugoročnih sigurnosnih mjera koje bi zaštitile građane i omogućile sigurnu kupovinu putem interneta. Fudbalski savez Bosne i Hercegovine i druge relevantne institucije mogli bi razmotriti uvođenje sistema verifikacije ulaznica putem zvaničnih aplikacija ili kodova, što bi omogućilo fanovima da unaprijed provjere validnost svojih karata. Takođe, edukacija građana o prepoznavanju znakova internet prevara može pomoći u smanjenju njihovog broja. Kroz kombinaciju strožijih zakonskih propisa, efikasnijih pravosudnih reakcija i veće svijesti među građanima, može se stvoriti sigurniji prostor za ljubitelje sporta i sve one koji se oslanjaju na internet u svakodnevnim transakcijama.
